V roku 30 dni od dneva nakupa imate možnost vrnitve kupljenih izdelkov, ob tem pa ste upravičeni do zamenjave izdelka ali povračila denarja.
Artikel, ki ga želite vrniti ali zamenjati mora biti neuporabljen in nepoškodovan. Vrnjen mora biti v originalni in nepoškodovani embalaži. V nasprotnem primeru bo reklamacijski zahtevek zavrnjen ali delno razrešen.
Pred vračilom nam pošljite email na info@primonatura.com s točno obrazložitvijo težave in vam bomo posredovali nadaljna navodila.
Strošek pošiljanja je na strani pošiljatelja. Pošiljke z odkupnino ne sprejemamo.V primeru, da pisne odpovedi od pogodbe ne prejmemo v roku 14 dni od prevzema pošiljke, vračilo oziroma menjava nista možna.
V roku 8 delovnih dni od prejema vašega paketa bo artikel zamenjan oz. bo denar vrnjen.
Izdelke ki jih vračate pošljite na naslov:
Primonatura, Stupničke Šipkovine 22, 10255 Donji Stupnik, Hrvatska.