Cijene proizvoda
Sve cijene proizvoda objavljene na primonatura.com izražene su u eurima (EUR). Ako nije drugačije navedeno, cijene vrijede za 1 komad. Cijene se mogu promijeniti bez prethodne najave, pa vrijede one cijene koje su prikazane u trenutku predaje narudžbe. To ne vrijedi u slučaju očite pogreške u cijeni – u tom slučaju zadržavamo pravo otkazati narudžbu. Slike proizvoda su simbolične i ne moraju u potpunosti odražavati stvarno stanje.
Informacija o trošku dostave i ostalim eventualnim troškovima dostupna je kupcu prilikom predaje narudžbe.
Načini plaćanja
Na web stranici primonatura.com naručenu robu možete platiti:
Pouzećem – iznos se plaća dostavljaču prilikom preuzimanja paketa.
Putem PayPala – sigurno i jednostavno.
Kreditnom karticom preko Stripe sustava.
Način dostave
Dostava se vrši u najkraćem mogućem roku. Za proizvode na zalihi predviđeni rok isporuke je 1–2 radna dana. Narudžbe zaprimljene do 15 sati obično se šalju isti dan. Dostava se vrši u dogovorenom roku putem kurirske službe. Prodavatelj ne odgovara za moguće kašnjenje uzrokovano dostavljačem.
Korisnik je upoznat sa svim informacijama o pravu na odustanak od kupnje, uključujući uvjete i način ostvarivanja tog prava, kao i kontakt podatke za eventualne pritužbe, informacije o jamstvima, reklamacijama i dodatnim uslugama.
Trošak dostave
Trošak dostave iznosi 3,95 EUR, osim ako nije drugačije navedeno na web stranici.
Oštećenja prilikom transporta
Kupac je prilikom preuzimanja pošiljke dužan provjeriti njezin sadržaj. U slučaju fizičkih oštećenja, nedostatka sadržaja ili znakova otvaranja, kupac je dužan odmah prijaviti reklamaciju prodavatelju (putem e-maila ili telefona), uz priloženu kompletnu pošiljku (paket, zaštitna ambalaža, proizvodi). Prodavatelj će kontaktirati dostavnu službu (DPD Slovenija), koja je dužna riješiti reklamaciju o svom trošku ako se utvrdi njihova odgovornost za štetu.